▶如何辦理退貨或換貨?
⭐商品到貨享七天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整,商品一經拆封,等同商品價值已受損,僅能以福利品出售,若非產品瑕疵退貨,將酌收整新處理費30%,若需退換貨,我方須收取價值損失之費用(回復原狀、整新費),如有新品瑕疵狀況 請務必購買後透過平台客服反應,請勿直接退貨。
⭐請先確認商品正確、外觀可接受,再行開機/使用,以免影響您的權利,祝您購物順心。
⭐我們很樂意協助幫忙處理客人問題,請善用官網訂單訊通訊,只要您發訊息給客服,若客服回覆將會同步發送信件給您,以避免有遺漏訊息的狀況。
▶換貨申請方式
請登入官網後訂單>>我的帳戶>>訂單查詢>>只在訂單下方"發訊息給店家"說明需求客服人員會查詢目前庫存狀況協助您處理,需要您將換貨商品寄回,我們再寄給您指定商品。運費為各自負擔,我們也會再次負擔寄回給您的運費。
⭐貼心提醒您: 發票無須寄回,產品包裝要保持原來的樣子。
▶退貨申請方式(可以接部份退貨和部份退款)。
請至我的帳戶>>訂單查詢>>選擇您欲退貨之訂單,再點申請退貨按鈕,並填寫原因。待客服回覆後請將欲退貨商品"妥善保包裝"切勿直接在產品包裝盒上黏貼貨運單。
⭐貼心提醒您:
(1)發票需要寄回
(2)包裝都要保持原來的樣子,產品需要用外包裝袋或箱子裝好,產品盒上不可黏貼和貼紙條或是貨運單哦
(3)在退貨申請得到我司同意後,請您自行將貨品寄回指定住址,謝謝。
▶退款方式:將依照原付款方式退款事宜(請注意!每筆訂單限部分退款一次!)